Desempeño socioambiental de los proveedores

Cadena de valor fortalecida y resiliente en sus eslabones más vulnerables, compuesta por proveedores con prácticas sociales y ambientales responsables, que garanticen las buenas prácticas a lo largo del ciclo de vida productivo.

Meta 2030

KODS 2030

100% de proveedores críticos cubiertos por el Programa de Gestión Sostenible de la Cadena de Suministro.

Porcentaje de proveedores críticos contemplado en el Programa de Gestión Sostenible de la Cadena de Suministro
2020Meta
43%100%

Baseline de 2020 (fecha de lanzamiento de KODS) considera aproximadamente el 20 % de los proveedores contemplados por año, desde la primera ola del programa Ecovadis.

  • 102-9

Información sobre la cadena de suministro

Perfil de la cadena de proveedores de Klabin

Los proveedores están clasificados como proveedores de insumos forestales, commoditiesy especialidades químicas para la producción de celulosa y papel; combustibles, electricidad y embalajes para productos terminados; prestación de servicios logísticos, gestión de materiales, almacenamiento y alquiler de equipos; suministro de materiales auxiliares a la producción; uniformes y equipos de protección personal (EPP), rodamientos y bombas; prestación de servicios de limpieza, seguridad y mantenimiento, entre otras funciones.

2020
Cantidad de proveedores activos7.851
Cantidad de proveedores activos por región
Norte196
Noreste646
Centro-Oeste51
Sureste3.782
Sur3.176
Valor total gastado en proveedoresR$ 9,01 billones

Se consideraron 7 851 proveedores con relación a Suministros, excluyendo pedidos creados por áreas distintas a Compras. De ellos, 306 son proveedores exclusivos del proyecto Puma II.

  • 204-1

Porcentaje de compras con proveedores locales

Estado202020192018
Amazonas64,70%71,40%38,7%
Bahia44,10%37,80%56,6%
Minas Gerais49,10%55,50%45,9%
Paraná62,00%66,80%65,0%
Pernambuco50,10%37,40%50,6%
Santa Catarina37,00%58,30%56,0%
São Paulo85,30%78,10%87,6%
Rio Grande do Sul48,30%60,00%14,7%
Promedio58,70%64,70%64,3%

* El porcentaje de compras con proveedores locales considera el total de proveedores monitoreados por la Matriz de Criticidad y Sostenibilidad.

** Se consideran locales las compras realizadas con proveedores basados en el mismo estado de la operación de Klabin.

*** Las variaciones se deben a negociaciones comerciales y diferentes en las condiciones de precios y volumen.

La reducción del promedio global se debió a un ajuste en el control, en términos de spend 2020, al retirar de la lista a los proveedores de papel del Grupo de Mercancías y también al propio Klabin.

  • 308-1

Impactos sociales y ambientales en la cadena de proveedores

Porcentaje de nuevos proveedores seleccionados en base a criterios ambientales

Unidad20202019
Número de nuevos proveedoresn.º136147
Número de nuevos proveedores seleccionados en base a criterios ambientalesn.º136147
Porcentaje de proveedores seleccionados en base a criterios ambientales%100%100%

*Se consideran los nuevos contratos firmados en el año, en los que consideramos cláusulas ambientales.

  • 308-2

Entre los 96 proveedores invitados, tuvimos una tasa de respuesta del 88 % – 84 de los cuales respondieron y recibieron la evaluación por la plataforma EcoVadis. De ellos, 22 proveedores obtuvieron puntuaciones entre 35 y 20 puntos por impactos ambientales, es decir, se consideraron de medio riesgo. Entre los tres proveedores evaluados como de alto riesgo (puntuación inferior a 20 puntos), dos demostraron prácticas insuficientes relacionadas con temas ambientales como las políticas y la gestión de los impactos ambientales; gestión de energía, agua y residuos y compras sostenibles. Fueron sometidos a auditorías y seguimiento del desarrollo de planes de acción de mejora.

  • 414-1

Porcentaje de nuevos proveedores seleccionados en base a criterios sociales

Unidad20202019
Número de nuevos proveedoresn.º136147
Número de nuevos proveedores seleccionados en base a criterios socialesn.º136147
Porcentaje de proveedores seleccionados en base a criterios sociales%100%100%

*Se consideran los nuevos contratos firmados en el año, en los que consideramos cláusulas ambientales.

  • 414-2

Impactos sociales negativos en la cadena de proveedores

Unidad20202019
Número de proveedores evaluados en relación con los impactos socialesn.º8486
Número de proveedores identificados como causantes de impactos sociales negativos reales y potencialesn.º10ND
Porcentaje de proveedores identificados como causantes de impactos sociales negativos –reales y potenciales– con los cuales se acordaron mejoras como resultado de la evaluación realizada%12%ND

Entre los 96 proveedores invitados, tuvimos una tasa de respuesta del 88 % – 84 de los cuales respondieron y recibieron la evaluación por la plataforma EcoVadis. De estos, 10 proveedores obtuvieron puntajes entre 35-20 puntos por impactos sociales, es decir, fueron considerados de riesgo medio. Los tres proveedores evaluados como de alto riesgo (puntuación inferior a 20 puntos) demostraron prácticas insuficientes relacionadas con temas sociales como relaciones laborales, salud y seguridad, derechos humanos y compras sostenibles y se sometieron a auditorías y seguimiento del desarrollo de planes de acción de mejoras.

En 2020, también realizamos el seguimiento de los planes de acción de las 41 empresas evaluadas en 2019 (primera ola), que obtuvieron nota menor que 35 puntos (consideradas empresas de medio y alto riesgo por la metodología).

  • 308-2

Cierre de las relaciones comerciales identificadas como causantes de impactos socioambientales negativos importantes

No hubo cierre contractual relacionado con impactos socioambientales en 2020.

  • 103-1
  • 103-2
  • 103-3

Gestión del tema

La Gestión Sostenible de la Cadena de Suministro de Klabin tiene como objetivo garantizar que los proveedores implementen y sigan buenas prácticas sociales y ambientales y garanticen la buena gestión de los riesgos potenciales presentes en las actividades desarrolladas, según lo establecido por los Términos y Condiciones Generales de Suministro de Klabin.

La gestión de la cadena de suministro se lleva a cabo usando la metodología EcoVadis, que evalúa a los proveedores en los temas de Medio Ambiente, Trabajo y Derechos Humanos, Ética y Compras Sostenibles. A través de esta plataforma colaborativa, se puede medir la calidad del sistema de gestión de la Responsabilidad Social Empresarial de una compañía a través de sus políticas, acciones y resultados.

Dentro de la metodología, que le otorga puntaje a los proveedores con calificaciones de 0 a 100, consideramos los siguientes criterios: tamaño de la empresa, contexto del país, naturaleza del producto y potencial de visibilidad positiva o negativa a través de evaluaciones externas. Los niveles de evaluación demuestran el nivel de madurez de los proveedores de la siguiente forma:

Entre 0 y 20 puntos: alto riesgo.

Entre 20 y 35 puntos: riesgo medio.

Entre 36 y 55 puntos: empresas comprometidas.

Entre 56 y 75 puntos: empresas avanzadas.

Por encima de 75 puntos: empresas de referencia.

El esfuerzo en la relación con cada nivel de proveedores se centra en aquellas que tienen puntaje por debajo de 35, para que en lugar de castigarlos, podamos apoyarlos y desarrollarlos en los cuatro pilares, aumentando su nivel de compromiso en el tratamiento de todos los temas. De esta forma, a mediano y largo plazo, la intención es aumentar el criterio de evaluación, basado ​​en la mejora del desempeño de los proveedores.

Los criterios de criticidad para la selección de proveedores se refieren a los contratos representativos para: alto valor, representatividad de las torres de negocio (Forestal, Papel y Celulosa y Embalajes), recurrencia superior a 6 veces (en meses diferentes del año) y complejidad en la sustitución del suministro. Desde 2019, los proveedores críticos empezaron a evaluarse a través de esta metodología, que tiene como objetivo cubrir el 100 % de ellos hasta 2030.

En 2020, llevamos a cabo la segunda ola de evaluación del Programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la cadena de suministro, utilizando la metodología EcoVadis. Consideramos aproximadamente 400 proveedores críticos y seleccionamos a 96 proveedores para participar en esta segunda etapa. Al final del proceso, obtuvimos una adherencia del 88 % de los proveedores seleccionados, sumando un total de 84 empresas evaluadas en los temas de Medio Ambiente, Trabajo y Derechos Humanos, Ética y Compras Sostenibles. En 2021 vamos a continuar con la 3.ª ola de evaluación, en la que se invitó a 103 proveedores, y también con la reevaluación de los proveedores críticos con puntaje menor al promedio establecido. Más información

Con el fin de apoyar y evolucionar a los proveedores con calificaciones insuficientes, realizamos conferencias y apoyamos su evolución, construyendo así la gestión cíclica del programa, con inicio (evaluación), medio (seguimiento) y final (reevaluación).

Paralelamente a la evaluación a través de la plataforma EcoVadis, Klabin sigue siendo signatario del Pacto Nacional para la Erradicación del Trabajo Esclavo y se compromete a evaluar su base de proveedores activos e inactivos, varias veces al año, con las entradas del Registro de Empleadores que han sometido a los trabajadores al trabajo esclavo (popularmente conocido como la “Lista Sucia de Trabajo Esclavo”). Por lo tanto, en caso de cualquier mención en esta lista, la Empresa toma las siguientes acciones: identificación del proveedor y servicio prestado (fecha, ubicación, entre otros datos) y notificación formal a la parte que requiere aclaración y declaración sobre las medidas correctivas implementadas, con sugerencias de mejora, si es necesario. A partir de esta fase, se evalúa si el proveedor será monitoreado o si el servicio será interrumpido.

Además, para los proveedores forestales, Klabin sigue y cumple con los principios de la certificación FSC® (FSC-C022516) – Forest Stewardship Council® desde 1998, estableciendo un proceso robusto y transparente de seguimiento de las materias primas para asegurar que no haya violaciones de la legislación ambiental, laboral y de derechos humanos en toda la cadena de suministro. Si un proceso de auditoría identifica casos de incumplimiento, el suministro se suspende hasta que se resuelva el problema y se tomen las medidas adecuadas.

El objetivo principal de la certificación forestal es garantizar la producción y el consumo sostenibles de madera, fortaleciendo las capacidades productivas de los propietarios rurales para una gestión responsable de los bosques. Este objetivo está vinculado a la estrategia global de la cadena de suministro y alienta a los propietarios rurales a ser certificados por el FSC® (FSC-C022516) – Forest Stewardship Council®, ganando procesos robustos y transparentes de trazabilidad de materias primas para asegurar que no haya violaciones de la legislación ambiental, laboral y de derechos humanos a lo largo de la cadena de suministro.

El 21,7% de los proveedores críticos son evaluados anualmente, mientras que el 41,1% de ellos son evaluados durante 3 años, totalizando el 62,8% de los proveedores críticos evaluados hasta el momento. Entre ellos, todos aquellos que puntuaron por debajo del promedio esperado tienen planes de acción cuyos resultados se monitorean cada 3 años.

En 2021, 26 gerentes (desde consultores hasta gerentes, que representan el 4% del total), responsables de abordar el tema en la Compañía, vincularon su compensación a los objetivos de desempeño social y ambiental de los proveedores de Klabin.