Gestão e engajamento de profissionais

Líderes comprometidos com a continuidade da orientação estratégica e dos valores da Klabin.

Percentual de empregados cobertos por acordos de negociação coletiva
 

2022 2021 2020 2019 2018
100% 100% 100% 100% 100%


A Klabin possui acordos de negociação coletiva em todas as suas unidades, contemplando 100% de nossos colaboradores.
 

Os acordos coletivos são aplicáveis a todas as operações e preveem temas como: 

  • remuneração (reajuste e abono salarial, piso da categoria, entre outros);
  • horas trabalhadas (carga horária semanal prevista, horas extras, sistema de ponto) e;
  • igualdade de oportunidades, sem distinção em função de cor, gênero, idade ou religião nas relações interpessoais e profissionais.
     

 

GRI-401-1

Rotatividade – total , por gênero e faixa etária
 

Taxa de rotatividade acumulada* 2022 2021 2020 2019 2018
Homens 15,88 15,4 13,81 14,44 14,47
Mulheres 33,90 29,29 24,7 27,66 26,44
Total 19,56 17,81 15,52 15,93 15,94
 
Menor de 30 anos 35,70 31,2 27,86 28,96 27,83
Entre 30 e 50 anos 13,32 12,78 10,56 11,37 10,92
Mais que 50 anos 7,71 9,1 9,9 9,2 9,95
Total 19,56 17,81 15,52 15,93 15,94

* Considera-se rotatividade voluntária + não voluntária.


GRI-401-1

Taxa de rotatividade voluntária
 

  2022 2021 2020 2019 2018
Homens 2,17 1,93 2,12 1,97 1,55
Mulheres 3,97 3,27 3,01 3,62 2,42
Total 2,53 2,16 2,25 2,18 1,74
           
Menor de 30 anos 4,18 3,4 3,36 3,32 2,19
Entre 30 e 50 anos 2,03 1,87 1,95 1,96 1,6
Mais que 50 anos 0,51 0,39 1,07 0,49 0,5
Total 2,53 2,16 2,25 2,18 1,74

 

Em 2022, a Klabin contratou 935 colaboradores a mais do que demitiu no mesmo período. De todos os contratados, 1.621 foram mulheres, um crescimento de 33% em relação a 2021, enquanto o crescimento na contratação de homens foi de 7%. Esses dados demonstram a manutenção de um crescimento acelarado e sustentável e é reflexo das ações para elevar a diversidade nas operações. O indicador de rotatividade acumulada permanceu praticamente estável no gênero masculino, mas cresceu 4,6% no gênero feminino. As principais taxas de rotatividade estão concentradas em cargos de entrada e com prazo determinado de contrato, como aprendizes e estagiários, o que explica também maior concentração na faixa etária até 30 anos.


Quantidade de novas contratações por gênero e faixa etária
 

  2022 2021 2020 2019 2018
Homens 2.436 2.274 1.804 1.682 1.835
Mulheres 1.621 1.221 660 636 538
Total 4.057 3.495 2.464 2.318 2.373
           
Menor de 30 anos 2.478 2.144 1.456 1.376 1.511
Entre 30 e 50 anos 1.517 1.275 936 885 812
Mais que 50 anos 62 76 72 57 50
Total 4.057 3.495 2.464 2.318 2.373


Percentual de posições abertas preenchidas com candidatos internos – por gênero e faixa etária
 

2022
Homens 13%
Mulheres 7%
Total 11%
   
Menor de 30 anos 8%
Entre 30 e 50 anos 16%
Mais que 50 anos 6%
Total 11%


Média de gastos com contratações por empregado
 

2022 2021 2020 2019
1.504,20 605,00 850,64 642,83

 

Em 2022, houve maior volume de posições preenchidas por profissionais de até 30 anos e na sequencia, pelos de 30 a 50 anos, resultado das iniciativas na formação da base de talentos. A contratação de mulheres foi 33% superior em 2022, em comparação com 2021 e 245% superior à 2020. O recrutamento interno do gênero masculino, que representa a base majoritária de colaboradores, foi 3% superior à 2021. O recrutamento interno do público feminino foi 3,5 vezes superior em 2022 em comparação com 2021, com a manutenção da prevalência na faixa etária entre 30 e 50 anos. O custo médio por contratação em 2022 foi de R$ 1.504,20 e contempla custo com a equipe de atração de talentos, consultorias de recrutamento e seleção, ferramentas de gestão de processos seletivos, testes comportamentais e assessements e plataformas de divulgação de vagas e fortalecimento da marca empregadora.

As práticas de remuneração têm como objetivo:

- alinhar os interesses dos colaboradores com a estratégia da Companhia e dos acionistas;

- permitir que a compensação dos colaboradores seja competitiva e atraente quando comparada ao mercado;

- reconhecer profissionais de alta performance da Klabin, estimulando uma cultura meritocrática, além de atrair e manter talentos na Companhia;

- garantir que a remuneração dos executivos reflita os resultados de curto e longo prazos, além do seu desempenho individual.

As políticas de remuneração fixa e variável da Companhia não fazem distinção entre gênero, raça, religião e quaisquer outros aspectos que não estejam relacionados à performance individual ou corporativa. Além disso, os executivos possuem metas relacionadas aos KODS, Objetivos Klabin de Desenvolvimento Sustentável, ou seja, estão relacionadas a um dos quatro eixos temáticos propostos futuro renovável, economia sustentável, prosperidade para as pessoas e tecnologia & inovação.

Para realizar as pesquisas salariais anuais, a Klabin conta com o apoio de consultorias renomadas como Korn Ferry do Brasil e Willis Towers Watson. Essas pesquisas são compostas por empresas com características similares à Klabin e reconhecidas no mercado.

O plano de remuneração e a remuneração global dos administradores estão aprovados pelo Conselho de Administração e Assembleia Geral. As informações sobre sua aprovação podem ser acessadas na íntegra em https://ri.klabin.com.br/governanca-corporativa/assembleias-e-reunioes/.

 

GRI-201-3

Obrigações do plano de benefício definido e outros planos de aposentadoria

O plano de previdência é gerido por entidade privada e independente, em que não há obrigatoriedade de a empresa ter um passivo em caixa para assegurar a pensão. Todos os profissionais, sem distinção de cargo, podem participar, realizando contribuições voluntárias. A contribuição da parte da empresa conta com as seguintes modalidades:

- cargos cujo salário seja inferior a R$4.736,00 e idade superior a 55 anos: pagamento de até 6x o salário, efetuado quando há necessidade. O colaborador não paga o benefício, e:

- cargos com salário superior a R$4.736,00: o colaborador pode contribuir com percentuais de 1% a 9% do seu salário. A contrapartida da Klabin varia de 100% a 150% da contribuição do colaborador de acordo com o seu tempo de casa.

 

GRI-202-1

Proporção entre o salário mais baixo da organização e o salário mínimo local, por gênero
 

  2022 2021 2020 2019 2018
Unidade operacional Homens Mulheres Homens Mulheres Homens Mulheres Homens Mulheres Homens Mulheres
Angatuba 1,84 1,84 1,89 1,89 1,77 1,77 1,81 1,81 1,84 1,84
Betim 1,11 1,11 1,09 1,09 1,07 1,07 1,09 1,09 1,09 1,09
Correia Pinto 1,69 1,75 1,57 1,74 1,65 1,65 1,5 1,67 1,24 1,24
São Paulo* 2,52 2,33 2,4 2,05 1,8 1,96 1,81 1,98 1,84 1,84
Feira de Santana** 1,58 1,54 1,45 1,51 1,41 2,05 1,44 2,1 1,43 2,41
Florestal (OC e MA) 1,32 1,32 1,16 1,16 1,32 1,32 1,16 1,31 1,16 1,28
Franco da Rocha 4,12 3,95 1,8 1,8            
Goiana 1,18 1,18 1,16 1,16 1,12 1,12 1,15 1,39 1,19 1,4
Horizonte 1,1 1,24 1,21 1,21            
Itajaí 1,44 1,44 1,34 1,34 1,41 1,41 1,41 1,41 1,44 1,44
Jundiaí 1,56 1,76 1,8 1,8 1,49 1,7 1,53 1,72 1,52 1,74
Lages 1,53 1,69 1,56 1,56 1,49 1,49 1,5 1,5 1,52 1,69
Manaus 1,02 1,02 1,02 1,02 1,02 1,02 1,02 1,02 1,03 1,03
Monte Alegre 1,39 1,39 1,39 1,39 1,7 1,7 1,31 1,36 1,75 1,75
Ortigueira*** 1,39 1,39 1,7 1,62 1,38 1,38 1,72 1,72 1,75 1,75
Otacílio Costa 1,76 1,76 1,51 1,51 1,16 1,16 1,44 1,44 1,69 1,24
Paulínia 1,76 1,76 1,8 1,8            
Piracicaba 1,76 1,76 1,8 1,8 1,7 1,7 1,72 1,72 1,74 1,74
Rio Negro 1,42 1,42 1,47 1,47 1,39 1,39 1,39 1,39 1,41 1,41
Rio Verde 1,35 1,35 1,33 1,33            
São Leopoldo**** 1,23 1,23 1,23 1,57 1,03 1,47 1,03 1,23 1,24 1,24
Suzano 1,76 1,76 1,62 1,8            
Klabin em geral 1,02 1,02 1,02 1,02 1,02 1,02 1,02 1,02 1,03 1,03

 

Observações: nestas unidades operacionais, os salários mais baixo correspondem a cargos diferentes em cada gênero, o que justifica a diferença na proporção em relação ao salário mínimo.

* para Assistente Administrativo I e Recepcionista

** para Ajudante de Produção I e Almoxarife I

*** para Operador I Expedição e Almoxarife I

**** para Ajudante de Expedição I e Ajudante de Produção II

Avaliação de performance

Nosso processo de Avaliação de Performance é realizado de forma anual e permite um acompanhamento mais frequente do desempenho e potencial dos nossos colaboradores.

É realizado através do sistema SuccessFactors, onde são avaliadas as principais entregas acordadas na contratação de metas, desafios e a #AtitudeKlabin (conexão com nossa Cultura).

Nossa avaliação de performance tem como principal objetivo impulsionar o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores, permitir um acompanhamento do desempenho e potencial, além de ser um dispositivo que incentiva a prática de conversas sobre carreira.

Como etapa temos:

Gestão por objetivos: a contratação de metas e um dos nossos direcionadores é o nosso planejamento estratégico e os Objetivos Klabin para o Desenvolvimento Sustentável (KODS), para mantermos viva a nossa cultura, fortalecendo o nosso #AtitudeKlabin.

Avaliação de desempenho multidimensional: autoavaliação, que se segue, e o colaborador inicia no sistema considerando as entregas e as competências Atitude Klabin. Como próximo passo, temos a avaliação do gestor que realiza o mesmo exercício acima, acrescentando a avaliação de desempenho (abaixo/em desenvolvimento; em conformidade; ou acima/excede as expectativas), avaliação de potencial (adequado; potencial; ou alto potencial) além da indicação de sucessão para cargos de liderança. No final do ano, entramos na etapa de um comitê de calibragem específico de cada área para discutir junto com os gestores sobre cada colaborador da equipe. Essa dinâmica é importante para enriquecer as discussões e ampliar a visão das avaliações por meio das diferentes percepções dos gestores pares.

Em seguida, temos a etapa de Feedback, que foca em entregas e comportamentos Atitude Klabin, além de comentários gerais do comitê.

Avaliação de desempenho com base na equipe: entendemos que o feedback pós-comissão e as conversas sobre a carreira são insumos que facilitam a construção, pelo funcionário, de um plano de desenvolvimento individual para solucionar lacunas e reforçar competências relevantes relacionadas à função, ao negócio ou à empresa.

Para nós, o feedback é vivo e contínuo e deve estar sempre presente no nosso dia a dia. Uma vez terminado o período de feedback do Ciclo de Desempenho, é o momento de o colaborador conceber o seu PDI (Plano de Desenvolvimento Individual). Este é um importante instrumento de gestão de carreira que orienta a reflexão para criar condições para o seu desenvolvimento. Por meio dele, é possível agir sobre oportunidades de evolução ou fortalecer ainda mais os pontos já destacados. É feito um check point para que os gestores possam monitorar constantemente o desempenho, dar feedbacks, além de acompanhar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) de suas equipes.

Conversas ágeis: na Klabin, o conceito de conversas eficazes é promovido por meio da prática de "Boas Conversas". Para facilitar essas conversas, é fornecido um manual para orientar discussões 1:1, conversas de engajamento e diálogos de desenvolvimento de carreira. Este recurso ajuda os colaboradores a dar e receber feedback, a construir pontes e a garantir que as conversas contribuam para a cultura organizacional e para os objetivos estratégicos. As Boas Conversas pretendem ser construtivas, fomentar ligações e promover a colaboração em vários tópicos. Abraçam genuinamente a diversidade, criando um ambiente inclusivo que encoraja uma ampla variedade de ideias.

Os comitês de calibração exemplificam os princípios das Boas Conversas, promovendo uma avaliação abrangente dos profissionais. Os gestores atuam como representantes dos membros da sua equipe, participando de discussões multidimensionais de feedback que visam elevar o desenvolvimento profissional. Ao esclarecer os pontos fortes e atender às necessidades de desenvolvimento descritas no Plano de Desenvolvimento Individual, essas conversas contribuem para o crescimento e o sucesso dos funcionários.

Em 2022, foram avaliadas 4.788 pessoas colaboradoras, sendo 742 lideranças e especialistas e 4.046 do público administrativo.


Plano de sucessão
 

Os sucessores da Companhia são mapeados durante o processo anual de Avaliação de Desempenho com foco no desenvolvimento contínuo e voltado para os ocupantes de cargos administrativos e de liderança.

Além de gerenciar o Ciclo de Desempenho e o Plano de Sucessão, a Klabin realiza anualmente seu processo orçamentário que permite prever receitas e despesas futuras. Nesse orçamento é realizado o planejamento estratégico da força de trabalho que é uma previsão do número de pessoas necessárias para nossas operações durante o próximo ano.

Ao longo do ano, acompanhamos esse planejamento mensalmente (comparação e avaliação do orçado versus real).

Programas de incentivo

Tipo de incentivo  Nome do Programa Público-alvo Descrição
Incentivo de Curto prazo (ICP) Programa de Participação  nos Resultados Gerentes (PPRG) Diretores, gerentes, coordenadores e especialistas Programa de participação nos resultados, tendo valor calculado a partir do desempenho alcançado nas metas anuais alinhas aos Objetivos Klabin para o Desenvolvimento Sustentável, além dos resultados financeiros da Companhia no período.
Incentivo de Curto prazo (ICP) Programa de Participação nos Resultados (PPR) Todos os colaboradores, exceto: aprendizes, estagiários, temporários e terceirizados, demitidos por justa causa, aposentados por invalidez e colaboradores elegíveis ao PPRG. Programa que estende aos demais colaboradores a participação nos resultados, tendo valor calculado a partir do desempenho alcançado nas metas contratadas pelo público PPRG.
Incentivo de Longo prazo (ILP) ILP Matching Diretores Estatutários e não-estatutários Este programa está condicionado à geração de valor para a Companhia tendo como indicador TSR (Retorno Total do Acionista) em relação ao custo do capital próprio (KE). O valor corresponde a 25% do alvo do ICP dos executivos e o vesting é de cinco anos.
Incentivo de Longo prazo (ILP) ILP Performance   Todos os colaboradores, exceto diretores.  Programa consiste na opção dos colaboradores em converterem um percentual do seu valor PPR/PPRG anual de acordo com seu cargo, máximo de 10% para analistas, 25% gerentes e 40% gerentes- sênior. É baseado em units (KLBN11) com vesting de três anos.


Programa de apoio ao colaborador


Nossos colaboradores contam com assistência médica e odontológica, convênio com farmácias, benefícios de transporte e alimentação, seguro de vida, auxílio creche e material escolar, licença parental estendida para colaboradores e colaboradoras, entre outros.

Com o olhar do cuidado em saúde emocional, a partir de 2020 disponibilizamos aos nossos colaboradores terapia on-line gratuita.
 

Programas e benefícios associados a bem-estar - por temática
 

  2022
Flexibilidade da jornada de trabalho No escritório-sede (cidade de São Paulo), os colaboradores podem flexibilizar seu horário de entrada e saída no ambiente de trabalho.
Home office  Desde a pandemia, todos os colaboradores da área administrativa passaram a trabalhar de casa.
Gerenciamento do estresse no local de trabalho Algumas unidades possuem espaços de lazer, como mesas de recreação e campos de futebol, além de salas de descanso.
Benefícios de auxílio creche ou outros destinados às crianças Reembolso de auxílio-creche ou auxílio-babá a colaboradoras ou colaboradores viúvos.
Licença paternidade acima do mínimo estabelecido pela lei Extensão de 20 dias de licença-paternidade aos pais
Licença maternidade acima do mínimo estabelecido pela lei Extensão de 60 além dos 120 dias de licença maternidade
Salas de aleitamento Espaço Mãe: salas de aleitamento materno estão em funcionamento nas unidades de Ortigueira, Monte Alegre, Escritório Sede e Goiana, garantindo privacidade, condições de higiene, conforto, tranquilidade, segurança e condições de armazenamento e refrigeração do leite materno. Outras 7 unidades estão implementando o espaço, com os devidos projetos arquitetônicos e orçamento.*
Gympass ( plataforma de bem-estar e atividade física - colaboradores e dependentes) 6483 ativos na plataforma
Klabin para crianças  ( ação para família e filhos de colaboradores) 5.900 visualizações e  2.969 mensagens 

* Em 2022, a área de Facilities está desenvolvendo um Guidebook com orientações arquitetônicas para espaços de inclusão, incluindo a implementação destas salas de aleitamento, com apoio de Facilities. .
 

GRI-401-3

Licença maternidade e paternidade
 

    2022 2021 2020 2019 2018
Total de colaboradores que tiraram a licença Homens 538 563 514 150 392
  Mulheres 159 92 63 94 64
Total de colaboradores que retornaram ao trabalho, no período de relatório, após o término da licença Homens 538 563 514 150 392
  Mulheres 159 90 63 94 64
Total de colaboradores que voltaram a trabalhar após a licença e que ainda estiveram empregadas 12 meses após o retorno ao trabalho Homens 481 527 497 144 345
  Mulheres 125 87 51 78 50
Taxa de retorno Homens 100% 100.00% 100% 100% 100%
  Mulheres 100% 97.83% 100% 100% 100%
Taxa de retenção Homens 89% 93.61% 97% 96% 88%
  Mulheres 79% 94.57% 81% 83% 78%

Público feminino: 11 pedidos de demissão e 24 dispensas pela empresa.

Público masculino: 19 pedidos de demissão e 39 dispensas pela empresa.

Com o objetivo de apoiar o retorno da gestante ao trabalho, a Klabin implementou o Programa de Gestantes que acompanha e orienta desde o inicio da gestação até os primeiros seis meses de vida do bebê. Nesse retorno, a colaboradora recebe atendimento psicológico sem custo e sem limite de sessões, além de orientações financeiras, sociais e/ou jurídicas se necessário, também sem custo.

GRI-201-3

Plano de Previdência Privada
 

O plano de previdência é gerido por entidade privada e independente, em que não há obrigatoriedade de a empresa ter um passivo em caixa para assegurar a pensão. Todos os profissionais, sem distinção de cargo, podem participar, realizando contribuições voluntárias. A contribuição da parte da empresa conta com as seguintes modalidades:

- cargos com salário seja inferior a R$4.736,00 e idade superior a 55 anos: pagamento de até seis vezes o salário, efetuado quando há necessidade. O colaborador não paga o benefício, e:

- cargos com salário superior a R$4.736,00: o colaborador pode contribuir com percentuais de 1% a 9% do seu salário. A contrapartida da Klabin varia de 100% a 150% da contribuição do colaborador de acordo com o seu tempo de casa.

Em 2022, houve a 3ª entrada dos estagiários do Programa de Estágio Social – Integra Klabin – que contratou mais de 40 estudantes de curso superior com renda familiar de até três salários mínimos. Seu objetivo é ampliar o acesso de estudantes de baixa renda a um programa de estágio e trilha de desenvolvimento estruturados, além de contribuir com um ambiente diverso e inclusivo. A taxa de efetivação neste ano, foi de 47%. Além disso, a Companhia ainda conta com o Programa de Estágio Corporativo – Geração K, que aproveitou 36% dos estudantes em 2022.

Também foram implementados três bancos de talentos exclusivos na página de carreira: para profissionais PCDs, profissionais negros (pretos e pardos) e profissionais da área de tecnologia da informação. Essa ação busca dar mais visibilidade aos profissionais dessas categorias, ampliando o acesso às oportunidades abertas e avançando nos pilares de diversidade. No caso de profissionais de TI, o objetivo é manter a competitividade e agilidade no recrutamento e seleção, tendo em vista a grande demanda por profissionais do setor.

Outra novidade foi o portal do ex-colaborador, um canal digital exclusivo de comunicação e oferta de autoserviços aos profissionais que deixam a Companhia.

O tema Saúde Emocional foi muito presente nos últimos dois anos na Klabin, com a ampliação da oferta de atendimento psicológico para colaboradores e dependentes; diversos espaços de escuta e discussão sobre o tema e a formação das lideranças em aspectos voltados à compreensão, identificação e direcionamento de casos que demandem cuidado e atendimento especializado.

Ciclo de performance

Dentro do Ciclo de Performance de 2022, programa anual de avaliação de desempenho, foram avaliadas 4.788 pessoas colaboradoras, sendo 742 lideranças e especialistas e 4.046 do público administrativo. As etapas do programa são: autoavaliação, avaliação do gestor, comitês de calibração, feedback, plano de desenvolvimento individual e check point.

Um dos resultados do ciclo de performance é o mapeamento de sucessores. Atualmente, o quadro da Diretoria é composto por 75% de pessoas promovidas da própria Klabin. Este resultado foi impulsionado pelo Programa de Aceleração de Talentos para os Gerentes, lançado em 2019 e que conta com 27 participantes na edição de 2022. Uma das suas etapas é um processo de avaliação de competências alinhadas aos comportamentos e atitudes esperados para o próximo nível, oferecendo oportunidades de desenvolvimento. Além disso, foram realizados os módulos de estratégia de negócios e governança corporativa e apoio a construção do PDI – plano de desenvolvimento pessoal , além de conversas de carreira, para trazer reflexões sobre o tema, conectado aos participantes. Foi realizada ainda a primeira turma do Programa de Aceleração de Coordenadores, que conta com 24 participantes. A turma piloto começou em novembro e contou com os módulos de estratégia e conversas de carreira, já os demais módulos estão previstos para 2023.

Há também o Programa Florescer, lançado em 2021 com o objetivo de preparar potenciais sucessores para os cargos de coordenadores. São elegíveis as pessoas especialistas, supervisoras, engenheiras e analistas e o programa busca alimentar o pipeline (mapa) de liderança das áreas críticas da Companhia, como produção, manutenção e qualidade. O programa é composto por uma trilha de desenvolvimento com mais de 120 horas de capacitação, divididas em três pilares: negócios, técnica (com projeto aplicado) e comportamental, além de oferecer uma mentoria realizada por gestores internos. Nesses dois anos, foram formadas 38 pessoas, sendo que 21% foi promovida a coordenação. Atualmente, há duas turmas em andamento.


Contratação de metas por executivos ligadas ao tema
 

  2022 2021
Gestores 9,0% 22,0%
Diretores 19,0% 33,0%
Total de executivos 72 153

Atualizado e verificado em: 24/06/2023