Desenvolvimento local e impactos nas comunidades

Agendas econômica, social e ambiental fortalecidas nas comunidades onde a Klabin opera, impulsionando a capacidade de planejamento colaborativo para a gestão pública rumo ao desenvolvimento sustentável. Influência positiva na dinâmica socioeconômica ambiental das comunidades, salvaguardando a qualidade, o modo de vida e as relações sociais locais

KODS 2030

100% dos municípios prioritários com gestão participativa incentivada

2022 2023 2024 2025 META (2030)
76% 92% 94% 100% 100%

Em 2025, a Klabin alcançou 100% de municípios prioritários KODS com gestão participativa incentivada, sendo as localidades de Telêmaco Borba, Ortigueira, Imbaú, Ventania, Tibagi e Rio Negro, no Paraná; Lages, Otacílio Costa e Correia Pinto, em Santa Catarina; além de Goiana (PE) e Angatuba (SP).

A definição dos municípios prioritários foi feita com base nos seguintes critérios:

  1. Terem operações de grande ou médio porte da Companhia;

  2. Terem alta/média dependência econômica da Companhia;

  3. Terem índices de desenvolvimento baixos no comparativo com outros municípios ou PIB abaixo do EBITDA da Companhia;

  4. Municípios considerados prioritários de acordo com o volume da operação florestal.

Entende-se como ações de fortalecimento da gestão pública as iniciativas do Klabin Transforma: Semeando Educação, Matas Sociais, Território Circular, Educação Ambiental Caiubi, além de outras pautas específicas que contribuem para o fortalecimento do território, apoiando o desenvolvimento local e colaborando com políticas públicas, alinhadas às demandas estratégicas da companhia.

Em 2025, 14 municípios (Ortigueira, Telêmaco Borba, Otacílio Costa, Sengés, Ventania, Reserva, Arapoti, Tibagi, Jaguariaíva. Sapopema, Imbaú, Curiúva, Correia Pinto e Lages) tiveram volume de operação florestal relevante sendo prioritários para a gestão dos impactos sociais e desenvolvimento local. Nestas localidades, a Klabin atuou de forma intensiva na identificação e mitigação dos impactos operacionais, bem como, na adoção das estratégias de engajamento e relacionamento com as partes afetadas e/ou interessadas, comunidades e atores do poder público.

Para 2026, esta meta estará em revisão e aprimoramento.

Índice de aceitação da Klabin nas comunidades locais: Manter os 80% de aprovação, considerando as novas fronteiras de negócio.

2022 2023 2024 2025 Meta
83,60% 81,40% 83,60% 86,30% Acima de 80,00%

Em 2025, o índice de aceitação da Klabin nas comunidades locais foi de 86,3%, superando os índices de todos os anos desde o início da Pesquisa de Avaliação de Impacto e Atuação, em 2021.

Esse trabalho é fortalecido pela presença no território e pelo fomento ao diálogo. São números de destaque dessa atuação em 2025:

  • 270 diálogos sociais realizados, abrangendo 48 municípios;

  • 6 edições do evento Klabin na Comunidade, com registro de mais de 3 mil visitantes

  • 28 municípios com interação direta e 50 reuniões entre a Klabin, representantes da comunidade e o poder público

  • 1625 demandas sociais recebidas e geridas pelo sistema KDS (Klabin Demandas Sociais)

GRI-203-1

Investimento Social Privado (milhões de R$)

Por meio de sua Plataforma de Investimento Social Privado, a Klabin direciona investimentos para quatro linhas de atuação: Desenvolvimento, Meio ambiente, Educação e Cultura.

Os editais abertos podem ser consultados no site Prosas.

Em 2025, totalizaram-se R$ 22,08 milhões de investimento social privado, sendo R$ 20,82 milhões em doações e patrocínios não incentivados. As três maiores Doações Não Incentivadas de 2025 foram destinadas para Cidadania e Cultura, representando 46% do valor total destinado às doações não incentivadas no ano.

Distribuição de recursos financeiros por tema - Ambiental, Social e PDI (R$ milhões)

  2022 2023 2024 2025
Ambientais 190,71 274,76 213,71 724,92
Sociais 52,19 33,28 28,80 22,56
PDI (Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação) 63,86 59,95 50,03 47,28
Investimentos totais em projetos ambientais, sociais e PDI. 306,76 367,99 292,54 794,76

Nota: Em 2025, foi implementado um projeto de modernização de Monte Alegre, no qual há a instalação de uma nova caldeira de recuperação (CDR3), resultando no aumento do valor de investimentos ambientais

Investimentos ambientais (R$)

  2022 2023 2024 2025
Investimentos 175.863.554,63 199.578.964,44 120.989.099,25 584.162.505,48
Despesas operacionais 14.846.255,19 75.180.523,63 92.717.107,65 140.757.230,10
Total (investimentos + despesas operacionais) 190.709.809,82 274.759.488,07 213.706.206,90 724.919.735,59
Despesas de tratamento e destinação de resíduos 1.083.945,82 65.720.761,36 79.394.968,49 44.605.015,93
Savings, redução de custos, incentivos etc. 62.817.504,31 50.988.717,56 62.821.268,22 77.918.531,75
Denominador (% de cobertura) - volume de produção 100 100 100 100

Nota: Em 2025, foi implementado um projeto de modernização de Monte Alegre, no qual há a instalação de uma nova caldeira de recuperação (CDR3), resultando no aumento do valor de investimentos ambientais

Iniciativas prioritárias associadas à estratégia de investimento social privado

Klabin Transforma Matas Sociais

O Programa Matas Sociais é a concretização do que prevê a Política de Sustentabilidade Klabin: apoiar o desenvolvimento das comunidades onde a Companhia possui operações.

Realizado em 11 municípios no Paraná e 5 em Santa Catarina, o Matas Sociais auxilia pequenos e médios produtores rurais nas etapas de produção, desde a adequação à legislação ambiental até o apoio à comercialização de alimentos, passando por ações de formação, diversificação da propriedade e incentivo ao associativismo e cooperativismo.

Os resultados gerais de 2025 são:

  • 480 parceiros atendidos
  • 1.000 toneladas de Ecosolo distribuídas
  • 269 nascentes cadastradas e 28 recuperadas

No ano de 2025, as cooperativas apoiadas pelo Matas Sociais forneceram 140 mil Kg de alimentos para refeitórios da companhia - Unidade Ortigueira, Monte Alegre, Lagoa, ao Parque Ecológico Klabin e iniciativas sociais, como a Feira do Bem em Telêmaco, que troca resíduos recicláveis por alimentos, resultando em 570 mil reais em comercialização.

O KPI relacionado com esta iniciativa é a Geração de renda e melhoria da qualidade de vida.

Klabin Transforma Território Circular

O Programa Território Circular, desenvolvido com o Consórcio Intermunicipal Caminhos do Tibagi em 2012, tem promovido diversas ações de apoio à coleta seletiva em sete municípios da região dos Campos Gerais, no Paraná (Telêmaco Borba, Imbaú, Ortigueira, Sapopema, Reserva, Rio Branco do Ivaí e Tibagi).

Os resultados gerais de 2025 são:

  • 2.400 t de recicláveis recuperados no ciclo (8.000 t desde 2021);

  • R$ 6,5 milhões em faturamento acumulado;

  • Aumento de 109% na renda média dos profissionais;

  • Capacidade produtiva ampliada de 4,92% para 13,9%;

  • 1.080 capacitações, 52 intercâmbios;

  • 7.664 pessoas impactadas por ações educativas.

A ReciclaTB, cooperativa de Telêmaco Borba, tornou-se franquia social no final de 2024, e atingiu, em 2025, um marco de R$ 4.293/mês de renda por cooperado, consolidando-se como referência nacional por ser a cooperativa com maior renda per capita do Brasil.

O programa lançou também o Protocolo do Papel, em 2025, uma iniciativa pioneira que conecta cooperativas de reciclagem diretamente às fábricas de reciclados da Klabin, assegurando padronização, rastreabilidade e qualidade na comercialização do papel reciclável. A iniciativa contempla capacitações técnicas, planos de ação individualizados e uma etapa piloto na Unidade Piracicaba com as cooperativas ReciclaTB e CoopaTB, que passam a ter a possibilidade de vender diretamente para a Klabin. Em março de 2026, o projeto piloto foi efetivado com a entrega de aparas de papel das cooperativas de Telêmaco Borba à Unidade da Klabin de Piracicaba. Esse modelo amplia a lucratividade, reduz intermediários e fortalece a cadeia da reciclagem.

Os KPIs relacionados com esta iniciativa são:

  • Auxílio a municípios na adequação à Política Nacional de Resíduos Sólidos;

  • Viabilização da coleta seletiva nos municípios de atuação da Klabin;

  • Aumento de renda de catadores e transformação em empreendedores sociais.

Klabin Transforma Semeando Educação

O Programa Klabin Semeando Educação busca contribuir com a melhoria da educação pública. O Programa atua na melhoria da educação pública e busca contribuir com a elevação do Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB), por meio do apoio às formações das redes municipais de ensino.

Até 2024, o programa concentrou suas ações na formação de equipes gestoras e de professores de Língua Portuguesa, Matemática e Ciências da Natureza.

Em 2025, realizamos uma pausa estratégica para avaliação e aprimoramento do nosso propósito. Foi conduzida uma rodada de reuniões com os municípios participantes com o objetivo de redesenhar o programa e estabelecer novas diretrizes formativas, alinhadas às expectativas, necessidades e realidades locais. Com o novo escopo definido, o programa retomou suas ações formativas em 2026.

Os KPIs relacionados com esta iniciativa são:

  • Melhora da qualidade do ensino nos municípios de operação Klabin (aumento Ideb);

  • Formação de mão de obra mais qualificada para a empresa.

O compromisso com o desenvolvimento local está registrado na sua Política de Sustentabilidade. Na prática, o trabalho com as comunidades é executado a partir do engajamento delas por meio de uma agenda econômica, ambiental e social, construída com a participação dos diversos públicos de interesse.

As ações voltadas ao desenvolvimento local ocorrem por meio de iniciativas que contribuem com o fortalecimento do território e colaboram com as políticas públicas alinhadas as demandas estratégicas da companhia, contemplando projetos voltados à educação, agricultura familiar, educação ambiental e gestão de resíduos sólidos.

Os impactos sociais operacionais das indústrias e das operações florestais são identificados, mitigados ou diminuídos, permitindo a operação dentro dos mais elevados padrões de sustentabilidade.

As seguintes políticas e documentos internos orientam a Companhia nesse tema:

  • Política de Sustentabilidade Klabin

  • Visão de Sustentabilidade da Klabin

  • Política de Engajamento com Stakeholders

  • Política de Direitos Fundamentais nas Relações de Trabalho

  • Política de Diversidade e Promoção da Empregabilidade

  • Diretrizes de Responsabilidade Socioambiental de Fornecedores

  • Política de Capital Reputacional

  • Código de Conduta

  • Política Anticorrupção

  • Manual e Procedimentos da área de Responsabilidade Social e Relações com a Comunidade

  • Plano de Engajamento de Stakeholders

  • Políticas regulamentadoras - legislação ambiental, certificações e padrões de bancos investidores (veja mais em Certificações e Meio Ambiente)

  • Diretrizes para Gestão de Mudanças Climáticas – Adaptação e Mitigação

  • Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e a Agenda Klabin 2030 (KODS)

A Klabin possui uma política de engajamento com stakeholders que estabelece diretrizes para identificação, classificação, ações e comunicação com stakeholders aplicáveis às operações e negócios próprios e de fornecedores críticos, cujo documento é aprovado pela Diretoria Executiva.

De forma resumida, os seguintes itens são abordados:

  1. Identificação e classificação de partes interessadas: De acordo com a Política de Engajamento com Stakeholders, as partes interessadas da Klabin são agrupadas nas seguintes categorias: investidores, acionistas e instituições financeiras; colaboradores diretos e indiretos; clientes; fornecedores; governo; instituições de ensino e pesquisa; imprensa; sindicatos; entidades de classe; associações do setor e comunidades vizinhas.
     
  2. Identificação de grupos vulneráveis: A Klabin identifica a presença de comunidades tradicionais (quilombolas, indígenas e faxinalenses) localizadas num raio de influência de 5 km das áreas de manejo florestal, estabelecendo medidas para a salvaguarda de seus direitos. As operações são continuamente monitoradas, com o objetivo de prevenir e mitigar possíveis impactos aos modos de vida dessas comunidades. Nos casos em que há intervenção em territórios de comunidades tradicionais, a Companhia adota o Consentimento Livre, Prévio e Informado - CLPI, em conformidade com as melhores práticas e diretrizes aplicáveis. A Companhia se recusa em atuar em áreas prospectadas que sejam limítrofes com as comunidades ou que gerem impactos em seus modos de vida. Para mais informações, acesse Direitos Humanos.
     
  3. Lista das Partes Interessadas:
Públicos Estratégicos Interesse Área Responsável
Investidores, acionistas e instituições financeiras: Lucratividade sustentada; Preservação do patrimônio; Boa governança; Boa imagem; Transparência; Práticas Sustentáveis; Confiabilidade; e Rentabilidade Relações com investidores/Financeiro
Colaboradores diretos e indiretos Estabilidade; Remuneração justa; Segurança; Bom ambiente de trabalho; Benefícios; Desenvolvimento de competências; Recompensa e reconhecimento; e Transparência Gente e Gestão
Suprimentos
Clientes Qualidade; Confiabilidade no fornecimento (prazo e volume); Condições comerciais; Preço competitivo; Flexibilidade; Transparência; e Práticas Sustentáveis Comercial
Comunidades e Sociedade Transparência; Boa vizinhança; Geração de empregos e renda; Controle de impactos adversos; Desenvolvimento local; Práticas Sustentáveis; e Comportamento ético Responsabilidade Social e Relações com a Comunidade
Comunicação
Relações Institucionais
Operações Florestais
Fornecedores Benefícios mútuos; Sustentabilidade do negócio; Bom relacionamento; e Comportamento ético Suprimentos
Governo Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares; Geração de emprego e renda; Receita tributária; Transparência; Investimentos; e Práticas Sustentáveis Gente e Gestão
Jurídico
Financeiro
Responsabilidade Ambiental / Biodiversidade
Responsabilidade Social e Relações com a Comunidade
Comunicação
Relações Institucionais
Imprensa Informações; Relação comercial (anúncios, projetos); e Práticas sustentáveis Comunicação
Sindicatos Estabilidade; Remuneração justa; Segurança; Qualificação profissional; Benefícios; Informação; Transparência; Práticas Sustentáveis; e Atendimento às legislações específicas Gente e Gestão
Entidades de classe e associações do setor Transparência; Informações; e Práticas Sustentáveis Gente e Gestão
Jurídico
Financeiro
Responsabilidade Ambiental
Instituições de Ensino e Pesquisa Parcerias; Informações; Estágios; e Intercâmbio científico/tecnológico Tecnologia e Inovação
Operações Florestais
Operações Industriais
Responsabilidade Ambiental / Biodiversidade
Gente e Gestão
Jurídico
Comunicação
Responsabilidade Social e Relações com a Comunidade
Organizações não governamentais Transparência; Parcerias; Práticas Sustentáveis; Atendimento legislações específicas; Comportamento ético; e Controle de impactos adversos Responsabilidade Social e Relações com a Comunidade
Comunicação
Relações Institucionais
Responsabilidade Ambiental / Biodiversidade
Biodiversidade Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares; Transparência; Práticas Sustentáveis; Controle de impactos adversos; Proteção e conservação; e Restauração Operação florestal
Parque Ecológico
Responsabilidade Ambiental Florestal

Estratégia de engajamento com stakeholders locais

Abordagem de mitigação

Diálogo e monitoramento operacional: Este canal estabelece um meio de comunicação direta e contínua com as comunidades circunvizinhas. Ele visa fornecer informações antecipadas sobre as operações planejadas pela empresa, permitindo que essas partes identifiquem, discutam e avaliem tanto os impactos benéficos quanto adversos dessas atividades. Além disso, possibilita a proposição de medidas para prevenir, reduzir ou mitigar esses impactos adversos.

Comitê de monitoramento antrópico: Composto por secretários municipais, representantes das secretarias de assistência social, saúde e educação dos municípios de Ortigueira, Imbaú e Telêmaco Borba, e outras instituições representativas, com o objetivo de monitorar as áreas de Assistência Social, Educação, Saúde e Segurança Pública. Com periodicidade trimestral, é um canal direto e contínuo de comunicação entre a empresa e as autoridades locais. O comitê possibilita uma avaliação contínua dos temas relevantes, identificação de novos líderes e atualização sobre o progresso das obras, entre outros aspectos.

Klabin na Comunidade: Realizados em ambientes urbanos e rurais, os eventos permitem ampliar o conhecimento da população sobre as operações florestais e fabris, bem como da atuação social da empresa.

Ações mitigatórias: A Klabin trabalha para evitar ou reduzir os impactos negativos de suas operações florestais e industriais, como poeira, comportamento inseguro de motoristas, más condições das estradas, odor e ruído das fábricas, entre outros.

Uma das principais questões levantadas pelas comunidades é a poeira gerada pelo tráfego de caminhões nos municípios onde há operação florestal. O impacto é monitorado pelo índice de reclamações de poeira por quilômetro rodado em comunidades (total de reclamações recebidas dividido pelo total de quilômetros rodados nas comunidades durante o ano).

Mesmo com o avanço nos resultados, a Companhia é desafiada pelo crescimento de suas operações, o que amplia também o número de municípios e de comunidades impactadas por sua atuação. São exemplos de medidas de mitigação:

  • umidificação das vias;

  • revestimento com aplicações sucessivas de agregado e ligante betuminoso;

  • análise prévia para otimização de rotas de transporte com desvio de comunidades;

  • asfaltamentos pontuais;

  • instalação de aspersores individuais em propriedades isoladas.

Abordagem de Adaptação

Descrição dos aspectos associados à gestão do relacionamento com comunidades locais

Avaliação de impacto das partes interessadas locais ou da comunidade: Prevista em procedimento interno, a etapa pré-operacional prevê uma visita inicial na localidade que irá receber uma operação, para levantamento das condições atuais, necessidade de adequações, possíveis impactos envolvidos e formas de mitigação, incluindo o processo de diálogo com a comunidade.

Abertura de canais de diálogo com as partes interessadas locais para garantir que possam se comunicar com a empresa: Há diálogos pré-operacionais (porta-a-porta ou reunião comunitária) onde são apresentadas as informações operacionais da Klabin, como volume de madeira, período da operação, transporte e segurança da comunidade. Em todas as agendas são apresentados os impactos que a operação poderá gerar para a comunidade (poeira, velocidade e fluxo dos veículos pesados – principalmente transporte de madeira, etc.), além de divulgação de canais de comunicação, informações a respeito da operação florestal e esclarecimento de dúvidas.

Pesquisas/revisões regulares de percepções das partes interessadas locais sobre a estratégia de engajamento: A Pesquisa de Aceitação das Comunidades, realizada anualmente, corresponde à média de oito dimensões: percepção de impactos, desenvolvimento econômico, conservação ambiental, geração de emprego, comprometimento, imagem, estímulo social e aos negócios. O Índice de aceitação é uma meta compartilhada por todos os colaboradores e executivos da Klabin. Para mais informações, acesse Desenvolvimento Local e Impacto nas Comunidades.

Há dois anos consecutivos, a Klabin supera o indicador meta da pesquisa (80%), tendo alcançado, em 2025, 86,3% de aceitação nas comunidades onde atua. O indicador contempla a média dos resultados de nossas operações no Paraná (14 municípios), Santa Catarina (9 municípios), São Paulo (3 municípios) e Pernambuco (1 município).

Reunião com partes interessadas locais para identificar preocupações emergentes: Além dos Comitês de Monitoramento Antrópico, a Companhia também conduz Reuniões pré-operacionais: são apresentadas as informações operacionais da Klabin, como volume de madeira, período da operação, transporte e segurança da comunidade. Em todas as agendas é apresentado os impactos que a operação poderá gerar para a comunidade (poeira, velocidade e fluxo dos veículos pesados – principalmente transporte de madeira, etc.)

Rastreamento e tratamento de reclamações: Todas as demandas recebidas pelos meios de comunicação disponibilizados pela Companhia são registradas na plataforma KDS (Klabin Demandas Sociais) e/ou Canal de Ouvidoria, de acordo com a natureza da manifestação, seguindo o fluxo de tratativa para cada demanda.

Programas de envolvimento das partes interessadas são aplicados em todas as operações locais: Todas as operações seguem o protocolo mínimo de mapeamento de impactos locais, disponibilização de canais de comunicação para a comunidade, além de registros organizados das demandas recebidas por esses canais e públicos de interesse. Além disso, para as localidades com operações prioritárias, há uma meta vinculada de gestão participativa incentivada dentro dos KODS 2030.

Disponibilidade de Canais de Comunicação

Os canais de comunicação são fundamentais para estabelecer e manter conexões significativas com as partes interessadas.

1. Canais de Comunicação Interna:

Nome do Canal Minha Klabin Newsletter Plantão Klabin Klabin Informa Mural Klabin Campanhas TV Klabin
Formato Eletrônico Eletrônico Eletrônico Eletrônico Impresso Varia de acordo com as características da campanha e do público Eletrônico
Público Colaboradores Próprios Colaboradores e Contratados com acesso a e-mail Colaboradores e Contratados com acesso a e-mail Colaboradores e Contratados com acesso a e-mail Colaboradores e Contratados Varia de acordo com o objetivo e tema da campanha. Colaboradores e Contratados
Onde circula Todas Unidades da Klabin Todas Unidades da Klabin Todas Unidades da Klabin Todas Unidades da Klabin Todas Unidades da Klabin Varia de acordo com a necessidade, objetivos, temas e público Todas Unidades da Klabin
Características Informações institucionais e administrativas Informações institucionais e administrativas Informações institucionais e administrativas em caráter de urgência e por critério de relevância Informações institucionais e administrativas por critério de relevância Informações Institucionais e administrativas Varia de acordo com os objetivos, temas e públicos Informações institucionais e administrativas do negócio e regionais
Formas de comunicação Jornalística e publicitária Jornalística e publicitária Jornalística Jornalística Jornalística e publicitária Publicitária Jornalística e publicitária
Periodicidade Sob demanda Semanal Sob demanda Sob demanda Sob demanda Sob demanda Sob demanda
Responsáveis Área de Comunicação da unidade Área de Comunicação da unidade/ Corporativo Área de Comunicação da unidade/ Corporativo Área de Comunicação da unidade/ Corporativo Área de Comunicação da unidade Área de Comunicação da unidade/ Corporativo Área de Comunicação da unidade/ Corporativo

2. Canais de Comunicação Externa

  • Relacionamento com imprensa

  • Redes sociais e sites institucionais Klabin

  • Evento Klabin na comunidade: A ação ocorre nos municípios que a Companhia tem operação industrial e florestal e mostra o trabalho realizado pela Klabin – desde o plantio de florestas até o produto final – além dos programas sociais implementados na cidade.

  • Revista e plataforma Klabin na comunidade: tem o objetivo de divulgar os programas socioambientais da Klabin conduzidos em parceria com o poder público, escolas, ONG, empresas e pessoas;

  • Minuto Klabin: programa quinzenal nas ondas de rádio das principais emissoras dos territórios do Paraná e de Santa Catarina sobre o trabalho executado pela Companhia, as novidades / inovações, a atuação em Sustentabilidade, Responsabilidade Social e Responsabilidade Ambiental da Klabin

3. Mecanismos de Ouvidoria, queixas e reclamações disponíveis

Canal de Integridade e Ouvidoria Klabin

É um recurso exclusivo e confidencial, destinado ao registro, de forma anônima ou identificada, de denúncias ou suspeitas de condutas que violem os princípios éticos e padrões de conduta da Klabin e/ou legislações vigentes. Acesse aqui.

Fale com a Klabin - Klabin Demandas Sociais (KDS)

O Fale com Klabin disponibiliza os seguintes canais de comunicação para o recebimento de demandas do público externo, tais como, solicitações, reclamações, sugestões, dúvidas, elogios e críticas relacionadas às atividades operacionais de Empresa:

Site Klabin - Fale conosco - https://klabin.com.br/fale-conosco

Atualizado e verificado em: 17/08/2026