Desempenho Socioambiental de Fornecedores
Desempenho Socioambiental de Fornecedores
KOD 2030
100% dos fornecedores críticos contemplados pelo Programa de Gestão Sustentável da Cadeia de Fornecimento
| 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Meta de 2030 |
| 70,00% | 83,10% | 89,80% | 91,00% | 100,00% |
Em 2025, o Programa de Responsabilidade Socioambiental da Cadeia de Fornecimento da Klabin alcançou 91% do seu público-alvo de fornecedores críticos, reforçando o compromisso da Companhia com a gestão sustentável da sua cadeia de suprimentos. Desde o lançamento em 2019, a iniciativa tem sido continuamente fortalecida, ampliando o engajamento dos parceiros estratégicos e promovendo práticas responsáveis ao longo de toda a cadeia.
O Programa de Gestão Sustentável da Cadeia de Fornecimento é direcionado aos fornecedores críticos da Klabin, classificados por:
Base no volume total de gastos (spend)
Taxa de Recompra
Momento Comercial do fornecedor junto à Klabin
A iniciativa incentiva os parceiros para a adoção e o fortalecimento de boas práticas sociais e ambientais, bem como para a gestão adequada dos potenciais riscos de suas atividades, em conformidade com o Termo de Condições Gerais de Fornecimento e as Diretrizes Socioambientais para Fornecedores da Klabin. Para saber mais sobre o programa, metodologias e resultados, acesse: Gestão do tema Desempenho Socioambiental de Fornecedores
Em complemento aos critérios ESG aplicados na etapa de seleção e triagem de fornecedores, a fase de avaliação e desenvolvimento contempla a aplicação desses critérios por meio de diferentes etapas de verificação, que incluem avaliações documentais, análise de desempenho e maturidade em sustentabilidade, avaliações no local do fornecedor (incluindo auditorias de terceira parte) e avaliações conduzidas com base em padrões e metodologias de iniciativas multissetoriais. Essas atividades são realizadas tanto por equipes internas da Klabin quanto por empresas de auditoria contratadas, com o objetivo de assegurar que os parceiros de negócios estejam em conformidade com as exigências da Companhia. Para saber mais, acesse: Tipos de avaliação de fornecedores.
A Klabin e sua cadeia de valor
A Klabin é uma empresa verticalizada, com produtos que atendem diferentes segmentos da economia, com destaque para os setores de alimentos, higiene pessoal e construção civil - oferecendo, portanto, um amplo portfólio de soluções em diferentes etapas.
Como reflexo direto desse portfólio, existem diferentes perfis de fornecedores que tanto são específicos em suas especialidades, como fornecedores de madeira, químicos de aplicação florestal, equipamentos florestais e industriais de alta tecnologia, quanto fornecedores com escopo amplo e que atendem mais de um negócio, valendo-se de escala e sinergias corporativas, como fornecedores de serviços logísticos, soluções de informática, benefícios, entre outros. De forma geral, os fornecedores da Klabin estão agrupados conforme a seguinte distribuição: Água, Energia e Combustível; Embalagens; Máquinas e Equipamentos; Materiais Auxiliares não produtivos; Matéria-prima; Químicos e gases Industriais; Serviços Administrativos e de apoio; Serviços Auxiliares de Produção; Serviços de Logística e Tecnologia
Perfil de fornecedores
| Perfil de Fornecedor | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
| Número total de fornecedores Tier-1¹ | 7.528 | 7.858 | 9.743 | 8.031 |
| Número total de fornecedores significativos em Tier-1² | 88 | 393 | 450 | 431 |
| Número total de fornecedores significativos que não estão em Tier-1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Número total de fornecedores significativos (Tier-1 e não Tier-1) | 88 | 393 | 450 | 431 |
| Percentual do total de despesas com fornecedores significativos em Tier-1³ | 6% | 66% | 30% | 11% |
Nota 1: São considerados fornecedores significativos aqueles que foram avaliados programa de Responsabilidade Social Empresarial na cadeia de fornecimento.
Nota 2: A Klabin reconhece como fornecedor de tier-1, os que possuem uma relação direta de fornecimento.
Nota 3: Excludente do spend total pedidos de transferência interna entre empresas Klabin.
A Klabin tem passado por uma jornada de transformação estratégica em seu setor de suprimentos, que se estenderá por mais três anos. O objetivo central é otimizar processos e tornar a gestão da cadeia de fornecedores mais eficiente e alinhada com as necessidades do mercado. Como parte desse movimento, a empresa está revisando seus critérios de criticidade de fornecedores para aprimorar o processo de cadastro, homologação e avaliação. Esse ajuste permitirá uma gestão mais eficaz, com foco na análise detalhada dos fornecedores e na revisão da curva ABC e a sua criticidade para o negócio, proporcionando uma visão mais estratégica e priorizando os fornecedores com maior impacto no negócio.
Quantidade fornecedores ativos por região e gastos totais realizados
Entre 2024 e 2025, a Klabin consolidou sua base de fornecedores, reduzindo o número de parceiros ativos em todas as regiões, com maior intensidade no Nordeste, Norte e Sudeste. Esse movimento reflete estratégias de agregação de compras, priorização de fornecedores estratégicos e captura de ganhos de escala. Paralelamente, o aumento dos gastos totais indica maior concentração das aquisições em um grupo mais restrito de fornecedores, fortalecendo o poder de negociação e contribuindo para uma gestão mais eficiente e estratégica da cadeia
| Região | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Var. % (24/25) |
| Norte | 262 | 289 | 235 | 190 | -19,15% |
| Nordeste | 896 | 978 | 741 | 593 | -19,97% |
| Centro-oeste | 180 | 194 | 164 | 153 | -6,71% |
| Sudeste | 2.094 | 2.193 | 4.787 | 3.946 | -17,57% |
| Sul | 4.096 | 4.204 | 3.816 | 3.149 | -17,48% |
| Total | 7.528 | 7.858 | 9.743 | 8.031 | -17,57% |
| Valor total gasto com fornecedores (Milhões R$) | 7,28 | 9,00 | 12,20 | 13,60 | +11,48% |
Nota 1: Foram considerados fornecedores de 2025, exceto aqueles de produtos importados e pedidos intracompany.
Porcentagem de compras com fornecedores locais
| Estado | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
| Amazonas | 60% | 64% | 69% | 65% |
| Bahia | 58% | 54% | 53% | 52% |
| Ceará | 50% | 54% | 45% | 51% |
| Goiás | 61% | 52% | 36% | 53% |
| Minas Gerais | 56% | 53% | 37% | 55% |
| Paraná | 63% | 67% | 62% | 73% |
| Pernambuco | 46% | 49% | 43% | 46% |
| Santa Catarina | 56% | 58% | 44% | 66% |
| São Paulo | 86% | 78% | 81% | 77% |
| Rio Grande do Sul | 59% | 46% | 45% | 51% |
| Média | 63,1% | 66,0% | 51,5% | 58,7% |
Nota 1: A Klabin considera como fornecedores locais aqueles que estão sediados no mesmo estado em que estão as operações da Klabin (matriz e filial)
Nota 2: A porcentagem de compras com fornecedores locais considera o spend total de fornecedores com processos negociados por compras (exceto produtos importados e pedidos intracompany).
Além dos critérios ESG considerados nas etapas de seleção e triagem de fornecedores, a Klabin realiza avaliações periódicas para verificar o nível de maturidade de seus parceiros em temas de sustentabilidade. O processo inclui análises conduzidas por equipes internas e auditorias realizadas por empresas especializadas independentes, contribuindo para assegurar a conformidade dos parceiros de negócios com as políticas, padrões e requisitos estabelecidos pela Companhia.
Tipos de avaliação de fornecedores
| Tipo de Avaliação | Descritivo | Indicadores | Planos de ação corretivos ou de melhorias |
| Avaliações documentais de fornecedores | O processo de homologação de fornecedores inclui uma análise documental e adesão ao nosso termo de fornecimento geral que engloba aspectos ambientais, sociais e de governança (ESG). A verificação documental ocorre de forma recorrente e pode gerar planos de ação para regularização dos fornecedores já homologados também. |
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No caso de não conformidade, o fornecedor deve executar um plano de ação corretivo o mais breve possível. Do contrário, a Klabin pode adotar medidas como suspensão de pagamentos e até mesmo desabilitar o fornecedor |
| Avaliação de performance e maturidade em Sustentabilidade | A Klabin pratica desde 2019, um processo de avaliação de performance e maturidade em critérios de Sustentabilidade para seus fornecedores críticos através do uso da plataforma Ecovadis. Os fornecedores críticos são definidos através do volume de spend, considerando ainda as taxas de recompra e o momento comercial do fornecedor na carteira da Klabin. As avaliações permitem uma classificação dos fornecedores que por sua vez, alimentam ciclos de reavaliação. |
|
Fornecedores com desempenho abaixo do esperado precisam apresentar um plano de ação para tratamento dos principais gaps identificados. Caso os fornecedores tenham apresentado desempenho muito baixo (< 25 pts) ou tenham recusado a participação no processo de avaliação, esses fornecedores são passíveis de auditoria presencial, com plano de ação e acompanhamento de ações corretivas |
| Avaliações no local do fornecedor (avaliação de terceira parte). | São realizadas ações através do processo de cadeia de custódia (CoC) para fornecedores de madeira. Um sistema rigoroso de auditorias internas assegura a conformidade através de verificações no campo e documentais seguindo os princípios FSC. Além disso é oferecida orientação técnica e isso incentiva a certificação das propriedades envolvidas. |
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As auditorias geram planos de ação que podem envolver melhorias ou correções. |
| Avaliações no local do fornecedor (avaliação de terceira parte). | O programa Forest Stewardship Council - FSC® tem tido um impacto positivo significativo na cadeia produtiva da madeira. A madeira adquirida de terceiros avaliada por terceira parte é certificada FSC, ou seja, segue os princípios de manejo sustentável. Saiba mais em: https://fsc.org/en |
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Para a certificação é necessário demonstrar atendimento e evolução nos princípios FSC, portanto, são gerados planos de ação relacionados ao processo de auditoria. |
| Avaliações de fornecedores que utilizam padrões e metodologias de uma iniciativa multissetorial. | O Forest Stewardship Council (FSC) é uma organização global sem fins lucrativos com abordagem multi stakeholder para o manejo florestal sustentável. A sua estrutura incorpora uma divisão equitativa de votos entre três câmaras distintas: ambiental, social e econômica. Isso assegura que todas as decisões refletem um equilíbrio de interesses entre diferentes partes interessadas, incluindo organizações ambientais, sociais, comunidades indígenas, setor empresarial florestal e acadêmicos. A metodologia adotada pelo FSC estabelece padrões internacionais que devem ser seguidos para que uma operação seja certificada, podendo incluir a verificação da cadeia de custódia, garantindo que os produtos certificados sejam separados dos não certificados ao longo de toda a cadeia de suprimentos. |
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Os processos de certificação geram planos de ação que devem ser implementados e a melhoria contínua leva a manutenção da certificação ano a ano. |
Porcentagem de novos fornecedores selecionados com base em critérios sociais e ambientais
| 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
| Número de novos fornecedores¹ | 73 | 61 | 32 | 7 |
| Número de novos fornecedores selecionados com base em critérios socioambientais | 73 | 61 | 32 | 7 |
| Percentual de fornecedores selecionados com base em critérios socioambientais | 100% | 100% | 100% | 100% |
Nota 1: O número de fornecedores representa aqueles classificados como críticos e que participaram pela primeira vez do programa de Responsabilidade Social Empresarial na cadeia de fornecimento no ano de 2025.
Desde 2019, a Klabin amplia continuamente o alcance de seu programa de avaliação de responsabilidade socioambiental de fornecedores. A iniciativa contempla a análise de evidências documentais relacionadas a temas como meio ambiente, ética, direitos humanos e compras sustentáveis, permitindo avaliar o desempenho dos fornecedores e direcioná-los para ciclos periódicos de reavaliação de acordo com os resultados obtidos.
Anualmente, novos fornecedores considerados significativos/críticos para a Companhia são incorporados ao processo, enquanto fornecedores já avaliados passam por reavaliações periódicas. Dessa forma, a Klabin fortalece o monitoramento contínuo de sua cadeia de suprimentos e incentiva a evolução das práticas socioambientais de seus parceiros de negócios
Avaliação de fornecedores significativos
| Avaliação de Fornecedores | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
| Percentual de fornecedores significativos/críticos avaliados | 91% | 88% | 88% | 91% |
| Número total de fornecedores avaliados via avaliação documental /avaliação on-site¹ | 88 | 393 | 424 | 431 |
| Número total de fornecedores avaliados com impactos negativos substanciais reais/potenciais² | 31 | 156 | 174 | 183 |
| Percentual de fornecedores com impactos negativos substanciais reais/potenciais³ | 35% | 40% | 41% | 42% |
| Número de fornecedores com impactos negativos substanciais reais/potenciais que tiveram seus contratos encerrados³ | 0 | 0 | 0 | 0 |
Nota 1: Total de fornecedores avaliados.
Nota 2: O número total de fornecedores avaliados que possuem impactos negativos abrange fornecedores com nota inferior a 35 no questionário Ecovadis.
Nota 3: Fornecedores com nota inferior a 35 no Ecovadis/total de fornecedores avaliados.
Nota 4: A Klabin possui uma meta de ter 100% dos seus fornecedores avaliados em relação a seus impactos até 2030
Nota 5: Essa tabela aborda uma perspectiva acumulada ao longo dos anos.
Avaliação de impactos socioambientais na cadeia de fornecedores
| 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
| Número de fornecedores avaliados com relação aos impactos ambientais e sociais¹ | 88 | 91 | 82 | 56 |
| Número de fornecedores identificados como causadores de impactos ambientais e sociais negativos reais e potenciais² | 31 | 23 | 18 | 9 |
| Percentual de fornecedores identificados como causadores de impactos ambientais e sociais negativos – reais e potenciais – com os quais foram acordadas melhorias como decorrência da avaliação realizada³ | 35% | 25% | 22% | 16% |
| Número total de fornecedores assistidos na implementação do plano de ação corretiva⁴ | 31 | 12 | 6 | 1 |
| Percentual de fornecedores avaliados com impactos negativos substanciais reais/potenciais apoiados na implementação de planos de ação corretiva⁵ | 35% | 13% | 7% | 2% |
Nota 1:O dado representa o total de fornecedores avaliados e reavaliados em cada ciclo
Nota 2: Total de fornecedores com pontuação menor do que 35 pts em cada ciclo
Nota 3: Apesar de não terem sido acordadas melhorias com 100% dos fornecedores com pontuação menor que 35 pontos no Ecovadis, todos esses fornecedores tiveram plano de ação registrado na plataforma do questionário.
Nota 4: O dado representa a quantidade de fornecedores reavaliados e acompanhados ano após ano. A assistência na implantação do plano de ação ocorre sempre no ano posterior ao da avaliação/reavaliação. Assim o número apresentado de fornecedores identificados como potenciais causadores de impactos sociais e ambientais de um ano, só aparece no ano posterior como sendo assistido na implantação de seu plano de ação. Esse número ainda sofre a influência da própria dinâmica da carteira de fornecedores, estando sujeita ao momento comercial do fornecedor junto à Klabin.
Nota 5: Quantidade de fornecedores assistidos na implantação do plano de ação/número de fornecedores avaliados em relação aos impactos ambientais e sociais.
Nota 6: A Klabin possui uma meta de apoiar 100% dos fornecedores com pontuação abaixo de 35 pontos na implementação do plano de ação corretiva, de maneira que 100% deles tiveram plano de ação solicitado.
Desenvolvimento de fornecedores
| Iniciativa | Descritivo | Indicadores |
| Informações/treinamentos de fornecedores sobre o programa ESG para fornecedores, processo e requisitos | ECOVADIS: por meio da Ecovadis Academy diversos cursos e materiais sobre as práticas ESG são utilizados tanto para treinamento dos times internos da Companhia quanto para treinar e orientar os fornecedores sobre as práticas ESG da Klabin. |
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| MATAS LEGAIS, PLANTE COM A KLABIN E CERTIFICAÇÃO DE FORNECEDORES DE MADEIRA: promovem treinamento técnico de práticas de produção, manejo e conscientização quanto à uma produção mais eficiente, justa e em linha com as práticas ESG da Klabin e internacionais, como os princípios da FSC. Mais informações em Certificação Florestal e Matas Legais. |
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| CARTA DE COMPROMISSO COM O CLIMA: os fornecedores recebem de forma online capacitação pela Trilha de Conhecimento Klabin, um programa de educação focado em mudanças climáticas e gestão de emissões |
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| Acesso do fornecedor a benchmarks ESG em comparação com pares | Em todos os programas citados acima os participantes são ranqueados e agrupados de acordo com seu desempenho, o que também reflete nos planos de ação a serem desenvolvidos. |
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| Suporte ao fornecedor (remoto/no local) na implementação de ações corretivas/de melhoria | TRILHA DE CONHECIMENTO KLABIN: de forma remota, os fornecedores participam de um programa educacional voltado para práticas de mudanças climáticas e gestão de emissões |
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| MATAS LEGAIS, PLANTE COM A KLABIN E CERTIFICAÇÃO DE FORNECEDORES DE MADEIRA: promovem localmente treinamento técnico de práticas de produção, manejo e conscientização quanto à uma produção mais eficiente, justa e em linha com as práticas ESG da Klabin e internacionais, como os princípios da FSC. Mais informações em Certificação Florestal e Matas Legais. |
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| Programas aprofundados de suporte técnico para desenvolver capacidade e desempenho ESG em fornecedores | MATAS LEGAIS, PLANTE COM A KLABIN E CERTIFICAÇÃO DE FORNECEDORES DE MADEIRA: programas voltados às propriedades rurais na área de influência da Klabin e/ou fornecedores, visa aprimorar as práticas dos produtores e conscientizar quanto à uma produção mais eficiente, justa e em linha com as práticas ESG da Klabin e internacionais, como os princípios da FSC. Mais informações em Certificação Florestal e Matas Legais. |
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| TRILHA DE CONHECIMENTO KLABIN: de forma remota, os fornecedores participam de um programa educacional voltado para práticas de mudanças climáticas e gestão de emissões |
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Fornecedores em programas de capacitação
| Programas de capacitação | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
| Número total de fornecedores em programas de capacitação¹ | 88 | 115 | 88 | 74 |
| Percentual de fornecedores significativos em implementação de programa de capacitação² | 69% | 29% | 98% | 76% |
Nota 1: O dado abrange o total de fornecedores convidados para o ciclo 2025 do Ecovadis.
Nota 2: O dado abrange o total de fornecedores que responderam o formulário Ecovadis em 2025.
A capacitação dos fornecedores visa prepará-los para responder ao questionário na metodologia Ecovadis. Adicionalmente os avaliados possuem acesso ao Ecovadis Academy onde são disponibilizados conteúdos relacionados aos temas: Sustentabilidade, Direitos Humanos, Ética e Compras Sustentáveis.
A gestão do desempenho socioambiental dos fornecedores da Klabin é apoiada por um conjunto de instrumentos corporativos — incluindo as políticas de sustentabilidade da Companhia, as Diretrizes de Responsabilidade Socioambiental para Fornecedores, o Código de Conduta do Fornecedor e as Condições Gerais de Contratação — que estabelecem requisitos claros sobre direitos humanos, práticas trabalhistas, gestão ambiental, ética e integridade, aplicáveis desde o processo de seleção até o monitoramento contínuo dos parceiros.
Além disso, a Klabin utiliza uma matriz de risco por categoria para classificar e priorizar fornecedores, uma ferramenta que está sendo revisada e aprimorada continuamente. A matriz considera fatores como criticidade do fornecedor, exposição ao risco e impacto no negócio, apoiando o aperfeiçoamento constante dos processos de avaliação, monitoramento e desenvolvimento de fornecedores, com foco especial no fortalecimento da gestão de fornecedores estratégicos.
A gestão de fornecedores é conduzida pelas equipes de Suprimentos da Klabin, responsáveis por desenvolver novas fontes de abastecimento nacionais e internacionais, gerenciar o relacionamento com fornecedores qualificados, promover a participação de pequenas e médias empresas (PMEs) na base de fornecedores e fomentar sinergias entre produção, vendas e logística, entre outras atividades. Nesse contexto, a Klabin reconhece que a maturidade em sustentabilidade varia ao longo de sua cadeia de suprimentos, especialmente entre fornecedores menores, o que reforça a importância de iniciativas contínuas de engajamento, capacitação e desenvolvimento de fornecedores.
No que diz respeito ao suprimento de madeira, a Klabin continua fortalecendo a gestão e o desempenho de sua cadeia de suprimentos florestais por meio de melhorias contínuas implementadas como parte dos Objetivos Klabin para o Desenvolvimento Sustentável (KODS). As principais iniciativas incluem o processo de certificação FSC, programas de apoio a produtores para o atendimento de requisitos ESG (como o Klabin Transforma – Matas Legais), atividades de monitoramento e rastreabilidade, e programas de incentivo, incluindo o Plante com a Klabin. Em conjunto, essas iniciativas elevam a maturidade ESG em toda a cadeia de suprimentos florestais e reforçam o compromisso da Companhia com o manejo florestal responsável e sustentável.
Esse tema é abordado no âmbito dos Objetivos Klabin para o Desenvolvimento Sustentável (KODS), que estruturam as prioridades estratégicas da Companhia. Nesse contexto, o Programa de Gestão Sustentável da Cadeia de Suprimentos estabelece mecanismos para avaliar o desempenho dos fornecedores, a evolução da maturidade e a melhoria contínua. O desempenho e os compromissos relacionados a esse tema são monitorados continuamente, com supervisão da Diretoria Executiva e do Comitê de Sustentabilidade, garantindo a governança e a integração com a estratégia corporativa. Por fim, iniciativas para modernizar os processos de compras e de gestão de fornecedores aprimoram a transparência, a padronização e a eficiência operacional, fortalecendo a capacidade da Klabin de gerenciar riscos ambientais e sociais em toda a sua cadeia de suprimentos, ao mesmo tempo em que promove seu desenvolvimento sustentável de longo prazo.
Atualizado e verificado em: 31/07/2026