Saúde e segurança ocupacional

KODS 2030

Manter a taxa de frequência de acidentes com afastamento (próprios e contratados) abaixo de 1

Taxa de frequência de acidentes de colaboradores diretos e indiretos (por milhão de horas trabalhadas)

* Memória de cálculo: ACA x 1.000.000/hht. 

** Análise “ano a ano”. 

Taxa de frequência de acidentes de colaboradores diretos (por milhão de horas trabalhadas)*
 

* Memória de cálculo: ACA x 1.000.000/hht. 

** Análise “ano a ano”. 

Taxa de frequência de acidentes de colaboradores indiretos (por milhão de horas trabalhadas)
 

* Memória de cálculo: ACA x 1.000.000/hht. 

** Análise “ano a ano”. 

O ano de 2024 trouxe aprendizados importantes para a evolução da segurança na Klabin. A análise dos resultados mostrou que a taxa de frequência de acidentes ainda está acima da meta e que houve aumento em relação a 2023, evidenciando a oportunidade de reforçar o fortalecimento da cultura organizacional no que tange ao valor segurança e aprimorar continuamente a gestão de riscos em todas as unidades através da aprendizagem do trabalho real.
A maior parte das ocorrências envolveu colaboradores diretos e se concentrou em eventos de potencial leve de gravidade — um indicativo de que os sistemas de proteção estão atuando para evitar consequências mais severas e de que há espaço para avanços na prevenção e mitigação.
Ao todo, foram registrados 151 eventos envolvendo colaboradores diretos e indiretos, sendo 66% classificados como de baixa gravidade.

• Entre colaboradores diretos, foram 99 ocorrências, das quais 71,5% com potencial leve.
• Entre colaboradores indiretos, foram 52 ocorrências, sendo 60% de potencial leve.

Em resposta a esses resultados, a Klabin consolidou avanços relevantes na gestão de segurança, com destaque para a criação de uma nova estrutura de governança. Essa reestruturação trouxe mais robustez à área de Saúde e Segurança, ao mesmo tempo em que fortaleceu a revisão de padrões e a implementação de programas estratégicos. O foco esteve em reduzir ocorrências de alto potencial e em ampliar a resiliência em todos os segmentos.
Um marco importante foi a execução de um plano abrangente voltado à eliminação de fatalidades, que incluiu iniciativas de capacitação de lideranças e operadores, além da adoção de padrões mais rigorosos nas operações.
Paralelamente, a Companhia vem desenvolvendo seu time de liderança para ampliar o olhar além das perdas, valorizando o aprendizado a partir do trabalho real e construindo segurança de forma proativa. Essa abordagem busca compreender o que sustenta o sucesso diário — quando nada acontece — e transformar esses aprendizados em práticas consistentes.
Esses movimentos reforçam o compromisso da Klabin em evoluir continuamente, consolidando uma jornada de segurança cada vez mais humana, adaptativa e sustentável.

Veja as tabelas completas dos indicadores em Saúde e Segurança Ocupacional em números. 

Avanços e iniciativas estratégicas de 2024 

• Criação das Gerências Regionais de Segurança do Trabalho, promovendo maior proximidade com as operações, adaptação às realidades locais e atuação direcionada para cada segmento.
• Alinhamento do Sistema de Gestão de SSO à ISO 45001, impulsionando melhorias contínuas em processos, sistemas e treinamentos. Até o momento, as unidades de Angatuba (SP), Otacílio Costa (SC), Monte Alegre (PR), Manaus II (AM), Correia Pinto (SC) e Ortigueira (PR) – celulose e papel – já foram certificadas pela norma, representando 26% das unidades industriais da Klabin, além das atividades em Paranaguá (PR). Esse movimento reforça não apenas a conformidade, mas também a aprendizagem organizacional e a evolução constante dos padrões de segurança.
• Implementação do Plano de Trabalho de Segurança, que engloba iniciativas como:

1. Programa Atitude Cinco Estrelas, estimulando comportamentos seguros e a busca pela excelência coletiva;
2. Auditoria de Requisitos de Segurança para Atividades Críticas, fortalecendo a capacidade de identificar e mitigar riscos relevantes;
3. Revisão da Permissão de Trabalho (PT/AST), garantindo rigor, clareza e maior confiança na liberação de atividades críticas;
4. Plano Mestre de SSO Florestal, cocriado com a liderança, estruturado em pilares estratégicos que unem segurança, aprendizado e eficiência operacional.

Como próximos passos, estão previstas: a continuidade da Análise do Gerenciamento de Riscos (AGR), com foco no trabalho real e nas atividades cotidianas; ações para a promoção e o fortalecimento da Segurança de Processos; e a ampliação de práticas voltadas à evolução da mentalidade e da cultura de segurança, construindo segurança a partir do que aprendemos quando tudo dá certo, e não apenas quando algo falha.

KODS 2030
 

Zerar vidas mudadas* de colaboradores próprios e contratados

*O conceito de vidas mudadas foi introduzido em 2019 e refere-se a efeitos significativos causados por acidentes ocupacionais e de processo considerados gravíssimos e permanentes envolvendo pessoas. 

Em 2024, aconteceram quatro eventos de vidas mudadas relacionados à interação dos colaboradores com máquinas e equipamentos, descritos a seguir.
Foi registrado um acidente fatal com colaborador próprio durante a operação florestal; uma lesão com afastamento de um colaborador próprio decorrente da queda de equipamento; a perda de visão de um colaborador próprio, decorrente do atrito de uma partícula metálica com o olho; e um corte na mão em um colaborador terceiro, decorrente da operação com uma serra.
A Companhia lamenta profundamente cada uma das vidas mudadas e, por meio da SPEM (Segregação de Pessoas, Equipamentos e Máquinas) e do apoio de comitês técnicos especializados, segue fortalecendo a separação homem-máquina e promovendo a adequação de equipamentos e processos para a redução de acidentes. Esse processo também tem sido uma oportunidade de aprender com o trabalho real, ampliando a compreensão sobre como as atividades são de fato executadas e como as barreiras podem ser mais eficazes no cotidiano operacional.
Nesse sentido, a criação das Gerências Regionais de Segurança do Trabalho ampliou a gestão nos diferentes segmentos, com iniciativas como:

• Criação do Book SPEM, promovendo padronização de dispositivos de segregação e sinalização;
• Procedimento Corporativo SPEM (2025), expandindo o programa para novas unidades;
• Mapeamento de processos na Gerência Regional de Santa Catarina, com foco em liderança, padronização e segurança de processos;
• Reestruturação da Segurança Florestal, com ampliação da equipe em 52%, fortalecendo a atuação em campo, o aprendizado com as práticas de operação e a mitigação de riscos;
• Desenvolver e implementar o projeto de Segurança Viária na Florestal.

Essas iniciativas não apenas reforçam barreiras de proteção, mas também aumentam a capacidade organizacional de lidar com a variabilidade do trabalho e construir resiliência, transformando aprendizados em práticas que sustentam a segurança diariamente.

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Manter a taxa de gravidade de acidentes com colaboradores próprios e contratados abaixo de 50

Taxa de gravidade de acidentes de colaboradores diretos e indiretos (por milhão de horas trabalhadas)

Em 2024 foi registrada redução de 41% na taxa de gravidade em comparação com 2023, No entanto, o resultado ainda se encontra acima da baseline da meta. 

Foram promovidos avanços importantes na investigação de ocorrências, ampliando a capacidade de aprendizado organizacional e permitindo a replicação de medidas preventivas em unidades com riscos similares. Também foram realizadas auditorias nos Requisitos de Atividade Crítica (RAC) em todas as unidades. 

Taxa de gravidade de colaboradores diretos (por milhão de horas trabalhadas)
 

Em 2024 houve o aumento na taxa de gravidade devido à ocorrência de um evento crítico com colaborador direto. Durante operação florestal, foi registrado um acidente fatal envolvendo um colaborador da Klabin, que foi atingido pela esteira de um equipamento enquanto realizava manobra ao final do turno de trabalho. 

Taxa de gravidade de colaboradores indiretos (por milhão de horas trabalhadas)
 

Em 2024, ocorreram dois eventos críticos com colaboradores indiretos. Durante limpeza com hidrojateamento no tanque dissolvedor, houve desplacamento lateral de material, que atingiu colaborador terceiro e resultou em queda ao mesmo nível, ocasionando lesão com afastamento. E durante reparo em equipamento florestal, colaborador foi atingido por partícula metálica durante remoção de chapa, resultando em lesão com afastamento. 

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Alcançar nível mais avançado (Generativo/Sustentável) na metodologia Hearts and Minds ou equivalente

Percentual de unidades por nível de maturidade*
 

*São consideradas 23 unidades industriais, operações florestais e o Centro de Tecnologia Klabin (CTK).  

Em 2024, as ações do ano tiveram como foco principal o endereçamento de oportunidades identificadas em diagnósticos anteriores, com o Plano de Transformação Cultural (PTC) servindo como ferramenta estratégica para fortalecer o Sistema de Gestão. 

O monitoramento das iniciativas foi aprimorado com o uso do PLAK - Plano de Ação Klabin, o que possibilitou maior controle e direcionamento das ações. A capacitação de lideranças também foi intensificada com a Jornada da Liderança, que somou mais de 3 mil horas de treinamentos voltados a novos conceitos, desenvolvimento de competências e fortalecimento da consciência em segurança. Com isso, a Companhia reafirma seu compromisso de fazer da segurança um valor essencial em sua cultura. 

Para 2025, todas as unidades passarão por novos diagnósticos, reforçando os avanços alcançados e contribuindo para a redução de ocorrências com alto potencial de gravidade. Também está previsto o início do alinhamento das ações com a Atitude Klabin e com os princípios da Cultura Organizacional da Companhia.